Benutzer, die derzeit eine frühere Version von ArcGIS License Manager besitzen und eine Migration auf die aktuelle Version ArcGIS License Manager 2018.0 durchführen möchten, sollten die folgenden Anweisungen befolgen:
License Manager 10.0 bis 10.6
Wenn Sie derzeit ArcGIS 10.0 License Manager bis ArcGIS 10.6 License Manager verwenden, finden Sie weitere Informationen unter Installation und Start des Lizenzmanagers. Wenn eine Portal for ArcGIS-Instanz für ArcGIS License Manager konfiguriert wird, lesen Sie die Informationen unter dem Thema Nützliche Informationen und Empfehlungen zu ArcGIS License Manager für Portal for ArcGIS.
9.x License Manager
Wenn Sie derzeit 9.x License Manager verwenden, müssen Sie zuerst diese frühere Version deinstallieren, um mit der Installation von ArcGIS License Manager 2018.0 fortzufahren. Lizenzdateien der Version 9.x oder früher können für 10.x-Versionen von License Manager nicht verwendet werden. Sie müssen zuerst anhand der neuen Autorisierungsinformationen, die per E-Mail vom Esri Customer Service gesendet wurden, Lizenzen auf dem Lizenzserver autorisieren, bevor Sie den Lizenzdienst starten.
Kontakt zum Esri Customer Service
Wenn Sie die Autorisierungsinformationen aus irgendeinem Grund nicht mehr finden, können Sie sich an den Esri Customer Service wenden und eine erneute Zustellung dieser Informationen anfordern.
In den USA können Sie sich unter der Nummer 888-377-4575 an den Esri Customer Service wenden. Alternativ können Sie die Esri Customer Service-Website aufrufen.
Außerhalb der Vereinigten Staaten wenden Sie sich an Ihren zuständigen Esri Distributor.