Después de conectar ArcGIS for Desktop a los servicios listos para usar, puede empezar a consumir el servicio route.arcgis.com para resolver rutas usando el cuadro de diálogo Buscar ruta de ArcMap.
Usar el Servicio de rutas mundial desde ArcMap
El servidor route.arcgis.com incluye un servicio al que se puede tener acceso a través de ArcMap: el servicio de rutas.
Como los servicios de logística y de tráfico, el servicio de rutas permite buscar rutas prácticamente en cualquier lugar, porque utiliza datos de carreteras que cubren buena parte del mundo. Dado que muchos de los datos de carreteras de ArcGIS Online incluyen también datos de tráfico, puede encontrar las mejores rutas y tener en cuenta las condiciones de tráfico dinámicas. Por ejemplo, puede encontrar la mejor ruta desde casa al trabajo saliendo a las 7:00 a.m. y comparar esa ruta con la generada para las 8:00 a.m.
Los pasos que se siguen proporcionan instrucciones generales sobre la forma de usar el cuadro de diálogo Buscar ruta de ArcMap para resolver una ruta con la tarea de rutas de ArcGIS Online. Para conocer un tutorial detallado sobre el modo de usar Buscar ruta, consulte Buscar una ruta con un servicio de asignación de rutas de ArcGIS Online.
- Una vez que haya establecido conexión con los Servicios listos para usar, agregue un mapa base u otros datos de referencia a ArcMap y acerque el área de estudio.
- Abra el cuadro de diálogo Buscar ruta haciendo clic en el botón Buscar ruta
de la barra de herramientas Herramientas. 
- Haga clic en la pestaña Opciones.
- Defina Servicio de asignación de rutas como ArcGIS Online World Routing Service.
- Para buscar la ruta más rápida para una hora concreta y tener en cuenta el tráfico, defina Impedancia como TravelTime, active Utilizar inicio de viaje y escriba una fecha y una hora.
- Haga clic en la pestaña Paradas.
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Haga clic en el botón Agregar parada para agregar paradas mediante la geocodificación o haga clic en la herramienta Agregar parada con un clic
y haga clic en el mapa.
- Establezca las opciones restantes y haga clic en Buscar ruta.