Esta guía se ha diseñado para ayudarle a realizar las tareas habituales de la administración de licencias. Va dirigida principalmente a los administradores de sitios responsables de la instalación y administración de las licencias de ArcGIS Desktop, ArcGIS Engine, Esri CityEngine o ArcGIS Pro para uso concurrente y ArcGIS Pro o Premium App para usuario nominal con una instancia local de Portal for ArcGIS. Esta documentación le ayudará a utilizar ArcGIS License Manager y a solucionar los problemas que puedan surgir al utilizarlo. En la lista de contenido, haga clic en el tema sobre el que desee obtener más información. También puede buscar un tema concreto utilizando la ventana Buscar.
Utilización de este documento
Este documento está dividido en las siguientes secciones:
Introducción
En la sección de introducción se proporciona información de instalación e inicio que le ayudará a empezar la ejecución de ArcGIS License Manager. También se describe el proceso de preparación de los equipos cliente para utilizar el administrador de licencias.
Administrar el Administrador de licencias
En esta sección se proporciona información que le ayudará a usar ArcGIS License Manager y administrar sus licencias. En esta sección se proporciona información sobre cómo configurar el préstamo de licencias y ver la disponibilidad de licencias.
ArcGIS License Manager para Portal for ArcGIS
En esta sección se pueden encontrar instrucciones para autorizar y configurar ArcGIS License Manager para el uso con ArcGIS Pro y Premium Apps (usuario con nombre) a través de una instancia de Portal for ArcGIS local. Se pueden encontrar datos y sugerencias útiles en este tema.
Temas avanzados
Consulte esta sección para obtener información sobre aspectos complejos de la administración de licencias, por ejemplo el uso del archivo de opciones o los servidores de licencias de conmutación por error.
Solucionar problemas
En esta sección se muestran los problemas habituales que surgen con el administrador de licencias, las causas probables y las sugerencias para su solución. Por ejemplo, si tiene problemas a la hora de establecer conexión con un servidor de licencias de Windows, consulte el tema No se puede establecer conexión con el servidor de licencias.
Glosario
El glosario contiene definiciones de los términos de protección contra copia de ArcGIS más utilizados.
Ponerse en contacto con el Servicio de atención al cliente de Esri
Si por cualquier razón no logra encontrar la información de autorización, puede ponerse en contacto con el Servicio de atención al cliente de Esri y solicitar que se le vuelva a enviar.
En Estados Unidos, puede ponerse en contacto con el Servicio de atención al cliente de Esri llamando al 888-377-4575 o visitando el sitio web My Esri.
Fuera de Estados Unidos, póngase en contacto con el distribuidor de Esri local. Para obtener información relacionada con su distribuidor local, visite el siguiente sitio web.
Base de conocimiento de soporte técnico
Si no encuentra en esta guía la información que necesita, consulte la Base de conocimiento de soporte técnico de Esri en support.esri.com.