- Autorisation des licences en mode silencieux
- Autorisation des licences en mode hors connexion
- Mise à niveau des licences de la version 10.1 via 10.3 à la version 10.3.1
- Mise à niveau du logiciel ArcGIS Licence Manager de la version 10.1 via la version 10.3 à 10.3.1
- Mise à niveau des licences et logiciels antérieurs de la version 10.0 à la version 10.1 ou ultérieure (y compris 10.3.1)
- Contacter le service client Esri
ArcGIS License Manager 10.3.1 utilise le logiciel de gestion des licences FlexNet Publisher. Vous trouverez des informations sur la version de FLEXnet utilisée dans chaque version d'ArcGIS License Manager dans cet article de la base de connaissance. Cette version du gestionnaire de licence prend en charge ArcGIS 10.0 à 10.3.1, ArcGIS 9.x et Esri CityEngine 2012 à 2015. Consultez la page Utilisateurs existants pour savoir comment passer de la version 9.x à la version 10.3.1.
Pour les clients qui utilisent ArcGIS License Manager 10.3 et version supérieure afin d'autoriser les licences d'utilisateur nommé ArcGIS Pro via une installation de Portal for ArcGIS, reportez-vous à la rubrique Configurer le gestionnaire de licence pour l'utiliser avec Portal for ArcGIS pour en savoir plus sur l'autorisation et la configuration. Vous pouvez suivre les instructions d'installation du gestionnaire de licence ci-dessous.
ArcGIS License Manager communique par l'intermédiaire du protocole TCP/IP, qui doit être installé et fonctionner correctement sur votre serveur de licences Windows. En outre, le protocole TCP/IP nécessite l'installation d'une carte réseau, ainsi que de ses pilotes, ou de l'adaptateur Microsoft Loopback sur un ordinateur Windows. Une connexion Internet est par ailleurs fortement recommandée pour le processus d'autorisation de licence. Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet sur l'ordinateur du gestionnaire de licence, vous pouvez sélectionner l'option d'autorisation par courrier électronique ou sur le site Web dans le volet Méthode d'autorisation.
Lorsque vous achetez des produits ArcGIS, vous recevez un courrier électronique de la part d'Esri répertoriant les logiciels achetés, les informations d'autorisation associées, ainsi que le nombre de licences. Procédez comme suit pour installer, autoriser et démarrer le gestionnaire de licence :
- Exécutez le programme d'installation du gestionnaire de licence à partir du téléchargement logiciel ou du support d'installation ArcGIS.
- Suivez les instructions pour installer le gestionnaire de licence à l'emplacement souhaité. Au terme de l'installation, l'administrateur du serveur de licence ArcGIS apparaît.
- Terminez le processus d'autorisation et démarrez le service de licence. Si vous choisissez de réaliser cette étape ultérieurement, sur Windows, vous pouvez accéder à l'administrateur du serveur de licence ArcGIS en sélectionnant Démarrer > Programmes > ArcGIS > Gestionnaire de licence > Administrateur du serveur de licence. Sur Linux, vous pouvez exécuter l'administrateur du serveur de licence à partir du dossier d'installation à l'aide de la commande suivante : <dossier d'installation>/arcgis/license10.3/LSAdmin.
- Cliquez sur Autorisation dans la table des matières, puis sur le bouton Autoriser maintenant pour lancer l'Assistant d'autorisation logicielle.
- Suivez les instructions des boîtes de dialogue pour terminer le processus d'autorisation. Un fichier d'approvisionnement (*.prvs) généré sur le portail My Esri permet d'accélérer le processus d'autorisation. Ce fichier renseigne toutes les informations d'autorisation nécessaires sur l'utilisateur et le produit dans l'assistant. Vous trouverez de plus amples informations sur les fichiers d'approvisionnement dans la rubrique Fichiers d'approvisionnement.
- Cliquez sur Terminer pour fermer l'assistant et revenir à l'administrateur du serveur de licence.
Autorisation des licences en mode silencieux
Les licences ArcGIS 10.1-10.3.1 peuvent être autorisées dans le gestionnaire de licence en mode silencieux à l'aide d'un fichier d'approvisionnement généré à partir de My Esri en exécutant la commande suivante :
softwareauthorizationLS.exe -S -VER 10.3 -LIF <chemin d'accès au fichier *prvs >
Pour afficher le statut du processus d'autorisation sur la ligne de commande, vous pouvez ajouter le commutateur -verbose à la commande ci-dessus.
Sous Linux, utilisez la syntaxe suivante :
$ ./SoftwareAuthorizationLS -S -VER 10.3 -LIF <chemin d'accès au fichier *prvs>
Autorisation des licences en mode hors connexion
Si l'ordinateur qui héberge votre gestionnaire de licence n'a pas accès à Internet, vous pouvez suivre le processus d'autorisation en mode hors connexion. Après avoir lancé l'assistant d'autorisation du logiciel selon les instructions de l'étape 4 ci-dessus, procédez comme suit :
- Dans la deuxième boîte de dialogue de l'assistant d'autorisation, sélectionnez l'option Autorisez sur le site Web d'Esri ou par e-mail pour recevoir votre fichier d'autorisation.
- Suivez les instructions des autres boîtes de dialogue et enregistrez le fichier de demande d'autorisation à l'invite qui s'affiche à la fin. Par défaut, le fichier enregistré s'appelle authorize.txt.
- Suivez les instructions de la dernière boîte de dialogue pour envoyer ou charger le fichier depuis un ordinateur doté d'un accès à Internet et/ou à une messagerie électronique.
- Le service client Esri traite la demande et renvoie le fichier de réponse (*.resps) contenant vos licences.
- Enregistrez ce fichier dans votre gestionnaire de licence et relancez l'assistant d'autorisation du logiciel dans l'administrateur du serveur de licence.
- Dans le premier volet, sélectionnez la troisième option J'ai reçu un fichier d'autorisation d’Esri et je peux maintenant terminer le processus d'autorisation, puis accédez au fichier de réponse pour terminer votre autorisation.
Mise à niveau des licences de la version 10.1 via 10.3 à la version 10.3.1
ArcGIS License Manager 10.3.1 utilise des licences 10.1-10.3 Si vous avez déjà autorisé ArcGIS 10.1 License Manager via ArcGIS 10.3 License Manager et que vous n'avez pas annulé l'autorisation des licences avant d'installer ArcGIS License Manager 10.3.1, vous n'avez pas besoin de réautoriser ArcGIS License Manager. Suivez les instructions ci-après pour effectuer la mise à niveau de votre logiciel de la version 10.1 via la version 10.3 à 10.3.1.
Mise à niveau du logiciel ArcGIS Licence Manager de la version 10.1 via la version 10.3 à 10.3.1
Les licences ArcGIS 10.1-10.3 fonctionnent avec ArcGIS 10.3.1 et aucune mise à niveau des licences n'est nécessaire. Toutefois, les logiciels clients qui fonctionnent dans la version 10.3.1 doivent utiliser la version 10.3.1 du gestionnaire de licence. Pour passer d'ArcGIS 10.1 via 10.3 License Manager à ArcGIS 10.3.1 License Manager, procédez comme suit :
- Ouvrez le serveur de licence en sélectionnant Démarrer > Programmes > ArcGIS > Gestionnaire de licence > Administrateur du serveur de licence. Sur Linux, vous pouvez exécuter l'administrateur du serveur de licence (dans le cas de 10.3) à partir du dossier d'installation à l'aide de la commande suivante : <dossier d'installation>/arcgis/license10.3/LSAdmin.
- Arrêtez le service de licences sous Démarrer/Arrêter le service de licences, puis quittez l'administrateur du serveur de licence.
- Installez ArcGIS 10.3.1 License Manager. Le programme d'installation désinstalle automatiquement votre ArcGIS 10.1 via 10.3 License Manager et installe ArcGIS 10.3.1 License Manager.
- Ouvrez le serveur de licence en sélectionnant Démarrer > Programmes > ArcGIS > Gestionnaire de licence > Administrateur du serveur de licence. Sur Linux, vous pouvez exécuter l'administrateur du serveur de licence à partir du dossier d'installation à l'aide de la commande suivante : <dossier d'installation>/arcgis/license10.3/LSAdmin.
- Démarrez le service de licences sous Démarrer/Arrêter le service de licences, puis quittez l'administrateur du serveur de licence. ArcGIS 10.3 License Manager est prêt à être utilisé.
Mise à niveau des licences et logiciels antérieurs de la version 10.0 à la version 10.1 ou ultérieure (y compris 10.3.1)
La fonction de mise à niveau automatique des licences introduite dans ArcGIS 10.1 reste présente dans ArcGIS 10.3.1. Elle simplifie la mise à niveau des licences de la version 10.0 aux versions 10.1-10.3. Plutôt que d'annuler l'autorisation des licences plus anciennes et d'autoriser la version plus récente, les utilisateurs peuvent convertir leurs licences 10.0 existantes en versions 10.1-10.3 à l'aide de l'option de mise à niveau en une seule étape.
- Désinstallez ArcGIS 10.0 License Manager sans annuler l'autorisation de vos licences existantes.
- Installez ArcGIS 10.1 License Manager ou version ultérieure.
- Accédez au dossier Autorisation, cliquez sur Mettre à niveau maintenant et suivez les instructions pour terminer la mise à niveau.
Vous pouvez également mettre à niveau votre licence en annulant l'autorisation de votre licence 10.0 existante et en autorisant vos nouvelles licences 10.1-10.3.
Contacter le service client Esri
Si vos informations d'autorisation sont introuvables, vous pouvez contacter le service client Esri et demander leur renvoi.
Aux Etats-Unis, vous pouvez contacter le service client Esri en composant le 888-377-4575 ou consulter le site My Esri.
Pour les autres pays, contactez votre distributeur Esri local. Pour plus d'informations sur votre distributeur local, accédez à ce site Web.