Dépanner des serveurs de bases de données

Vous trouverez ci-dessous des suggestions de solutions aux problèmes que vous pourriez rencontrer lors de l'utilisation des serveurs de bases de données ou des géodatabases stockées sur des serveurs de bases de données.

Erreur : Connexion à ce serveur de données impossible…SQL Server n’existe pas ou l’accès est refusé.

Raisons possibles pour lesquelles vous avez reçu le message d'erreur :

• L’instance SQL Server Express n’est pas exécutée.
• Votre compte utilisateur n’a jamais été ajouté au serveur de la base de données ou votre compte utilisateur a été supprimé du serveur de la base de données.
• Le protocole du réseau n’est pas défini sur l’instance SQL Server Express ; par conséquent, les clients à distance ne peuvent pas communiquer avec l’instance sur un réseau.
• Le navigateur SQL Server est désactivé, ce qui empêche le client de recevoir les noms et les ports utilisés pour chaque instance SQL Server installée.

Solution :

En premier lieu, vérifiez que le serveur de base de données auquel vous essayez de vous connecter est démarré. Si tel est le cas, confirmez que vous avez les autorisations nécessaires pour accéder à distance à ce serveur de base de données. Si le serveur de base de données est démarré et que vous avez le droit de vous y connecter et de l'interroger, les protocoles réseau ne sont probablement pas activés sur le serveur de base de données. Suivez les instructions dans l’aide Microsoft SQL Server pour réactiver les protocoles réseau.

Si les protocoles réseau sont activés et si vous ne pouvez toujours pas vous connecter au serveur de base de données depuis le client distant, le service Navigateur SQL Server est probablement interrompu. Suivez les instructions dans l’aide Microsoft SQL Server pour démarrer le service Navigateur SQL Server.

Erreur : Impossible de générer le contexte SSPI

Raison possible pour laquelle vous avez reçu le message d'erreur :

Vous rencontrerez surtout cette erreur si vous travaillez sur un portable et que vous vous connectez en utilisant vos identifiants de domaine, mais que vous ne vous connectez pas réellement à votre domaine. Cela peut arriver si vous êtes branchés sur un site client (par opposition à votre propre réseau) ou si vous utilisez votre portable alors que vous n'êtes connecté à aucun réseau, comme lorsque vous travaillez sur le terrain. Cela est lié au protocole réseau TCP/IP et à l’authentification Microsoft Windows. Vous pourriez également consulter le site Web Microsoft pour un articles de la base de connaissances sur la façon de résoudre le message d’erreur « Impossible de générer le contexte SSPI ».

Solution :

Connectez-vous au serveur de la base de données sur votre machine locale (Ajouter un serveur de base de données) avec l’adresse de bouclage TCP/IP 127.0.0.1 plutôt que le nom de domaine ; par exemple : 127.0.0.1\sqlexpress.

Cela fonctionnera tant que le serveur de base de données (l'instance SQL Server Express) est installé sur votre ordinateur local.

Erreur : Bad login user (Utilisateur de connexion erroné)

Raison possible pour laquelle vous avez reçu le message d'erreur :

Vous avez probablement essayé de vous connecter à une géodatabase sur un serveur de base de données à l'aide d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe authentifiés par base de données.

Solution :

Les connexions aux géodatabases sur les serveurs de la base de données n’utilisent que les identifiants authentifiés par le système d’exploitation. Par conséquent, choisissez l’option d’authentification du système d'exploitation sur la boîte de dialogue Database Connection (Connexion à la base de données) tandis que vous êtes connecté à la machine cliente avec un identifiant Windows valide.

Erreur : Echec de la connexion. L’identifiant provient d’un domaine non fiable et ne peut être utilisé avec l’authentification Windows.

Raisons possibles pour lesquelles vous avez reçu le message d'erreur :

• Vous avez essayé de vous connecter à une géodatabase sur un serveur de base de données distant lorsque vous êtes connecté avec un compte Windows local.
• Vous avez essayé de vous connecter à une géodatabase sur un serveur de base de données avec un compte de domaine qui n'a pas été ajouté au serveur de base de données.

Solution :

Connectez-vous à l'ordinateur client avec un compte de domaine qu'un administrateur de serveur a ajouté au serveur de base de données.

Erreur : une tentative de connexion a eu lieu avec une ancienne version du logiciel de communications du client SQL Server non compatible avec le serveur de base de données SQL Server

Raison de la réception du message d'erreur :

L’ordinateur client à partir duquel vous vous connectez à la géodatabase n'a pas de version prise en charge du pilote ODBC Microsoft SQL Server installé.

Solution :

Installez une version prise en charge du pilote ODBC SQL Server sur votre ordinateur client et veillez à ce qu'il soit compatible avec la version SQL Server Express que vous utilisez.