Disponible avec une licence Business Analyst.
Le rapport des profils Tapestry des clients doit être utilisé pour vous aider à identifier vos segments cibles. Un rapport des profils Tapestry contient l'index et le pourcentage des clients pour chaque segment. Ces deux facteurs, en les associant différemment, doivent être utilisés pour définir vos groupes cibles.
Les segments présentant un pourcentage élevé de clients sont des indicateurs des segments qui apprécient votre produit, service ou point de vente. Les groupes cibles principaux sont des segments qui non seulement constituent un large pourcentage de votre base de clientèle, mais présentent également un index supérieur à la moyenne. Les clients dans ce groupe constituent un pourcentage plus important de votre base de clientèle que le pourcentage de la zone commerçante qu'ils constituent. Ces segments représentent la fidélité et une bonne opportunité.
L'outil Créer le groupe cible vous permet de créer des collections de ces segments principaux et de les stocker dans un groupe cible. Une fois les groupes cibles créés, vous pouvez les utiliser avec l'outil Carte de pénétration de segmentation. Ces cartes vous permettent de cartographier thématiquement les niveaux géographiques standard dans une zone d'étude en fonction du taux de pénétration (pourcentage) d'une collection de segments.
Ces cartes de pénétration illustrent les zones de concentration de vos segments principaux. Vous pouvez utiliser ces cartes pour mieux concentrer vos efforts marketing sur un marché donné et pour estimer le potentiel du marché.