Ce guide a pour objectif de vous aider à réaliser les tâches courantes de la gestion des licences. Ce guide est principalement destiné aux administrateurs de sites chargés de l'installation et de la gestion d' ArcGIS Desktop, ArcGIS Engine, Esri CityEngine ou ArcGIS Pro sous licence flottante, et d’ArcGIS Pro ou de licences d’utilisateur nommé pour des applications Premium avec une instance de Portal for ArcGIS sur site. Cette documentation vous aidera à utiliser ArcGIS License Manager et à résoudre les problèmes susceptibles de se produire pendant son utilisation. Dans la table des matières, cliquez sur la rubrique qui vous intéresse. Vous pouvez également rechercher une rubrique en particulier à l'aide de la fenêtre Rechercher.
Procédure d'utilisation de ce document
Ce document contient les sections suivantes :
Prise en main
La section Démarrage fournit des informations sur l'installation et le démarrage qui vous aideront à exécuter ArcGIS License Manager. Elle décrit également le processus de configuration des ordinateurs clients pour utiliser le gestionnaire de licence.
Administration du gestionnaire de licence
Cette section fournit des informations qui vous aideront à utiliser ArcGIS License Manager et à gérer vos licences. Elle contient des explications sur la configuration de l'emprunt de licence et sur l'affichage de la disponibilité des licences.
ArcGIS License Manager pour Portal for ArcGIS
Cette section explique comment autoriser et configurer ArcGIS License Manager en vue de l'utiliser avec ArcGIS Pro et des applications Premium avec l'autorisation d'utilisateur nommé via une instance de Portal for ArcGIS sur site. Vous trouverez des informations et conseils utiles dans la rubrique Informations utiles et pratiques conseillées.
Rubriques avancées
Reportez-vous à cette section pour en savoir plus sur les problèmes complexes liés à la gestion des licences, tels que l'utilisation du fichier d'options ou les serveurs de licences de sauvegarde.
Dépannage
Cette section répertorie les problèmes courants liés au gestionnaire de licence, les causes probables et les solutions possibles. Par exemple, si vous ne parvenez pas à vous connecter à un serveur de licences Windows, reportez-vous à la rubrique Connexion au serveur de licence impossible.
Glossaire
Le glossaire renferme la définition des termes fréquemment utilisés sur la protection de copie ArcGIS.
Contacter le service client Esri
Si vos informations d'autorisation sont introuvables, vous pouvez contacter le service client Esri et demander leur renvoi.
Aux Etats-Unis, vous pouvez contacter le service client Esri en appelant le 888-377-4575 ou en vous rendant sur le site My Esri.
Pour les autres pays, contactez votre distributeur Esri local.
Base de connaissance du support technique
Si les informations dont vous avez besoin ne se trouvent pas dans ce guide, reportez-vous à la base de connaissance du support technique Esri sur support.esri.com.