Guide de License Manager

Installation et démarrage du gestionnaire de licence

ArcGIS License Manager 2024.1 utilise le logiciel de gestion des licences FlexNet Publisher. Vous trouverez des informations sur la version de FlexNet Publisher utilisée dans chaque version de ArcGIS License Manager dans l'article technique 13214. Cette version du gestionnaire de licences prend en charge toutes les versions de produit répertoriées dans la rubrique Produits logiciels pris en charge. Consultez la page Utilisateurs existants pour savoir comment passer de la version 9.x à la version 2024.1.

À compter d’ArcGIS Enterprise version 11.4, ArcGIS License Manager n’est plus requis pour configurer des licences d’utilisateur nommé avec un portail ArcGIS Enterprise. Les informations suivantes traitent de la configuration d’ArcGIS License Manager avec le portail ArcGIS Enterprise 11.3 et versions antérieures, le cas échéant.

Pour les clients qui utilisent ArcGIS License Manager afin d’autoriser les licences d'utilisateur nommé ArcGIS Pro et des applications Premium via ArcGIS Enterprise, reportez-vous à la rubrique Configurer ArcGIS License Manager pour l’utiliser avec le portail ArcGIS Enterprise pour en savoir plus sur l’autorisation et la configuration. Pour installer le logiciel ArcGIS Licence Manager, suivez les instructions ci-dessous.

ArcGIS License Manager communique par l'intermédiaire du protocole TCP/IP, qui doit être installé et fonctionner correctement sur votre serveur de licences Windows. En outre, le protocole TCP/IP nécessite l'installation d'une carte réseau, ainsi que de ses pilotes, ou de l'adaptateur Microsoft Loopback sur un ordinateur Windows. Une connexion Internet est par ailleurs fortement recommandée pour le processus d'autorisation de licence. Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet sur l'ordinateur du gestionnaire de licence, vous pouvez sélectionner l'option d'autorisation par courrier électronique ou sur le site web dans le volet Méthode d'autorisation de l'assistant d'autorisation du logiciel.

Installation de ArcGIS License Manager

Lorsque vous achetez des produits ArcGIS, vous recevez un courrier électronique de la part d'Esri répertoriant les logiciels achetés, les informations d'autorisation associées, ainsi que le nombre de licences. Vous pouvez également visiter le site My Esri pour obtenir des informations sur les autorisations. Procédez comme suit pour installer, autoriser et démarrer le gestionnaire de licence :

  1. Exécutez le programme d'installation du gestionnaire de licence à partir du téléchargement logiciel My Esri ou du support d'installation ArcGIS.
  2. Suivez les instructions pour installer le gestionnaire de licence et le service de licences FlexNet. Au terme de l'installation, l'administrateur du serveur de licences ArcGIS apparaît. Si vous n'avez pas installé le service de licences FlexNet lors de la configuration de License Manager, vous devez installer manuellement le service de licences FlexNet avant d'essayer l'étape 3. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section ci-dessous intitulée Installation manuelle du service de licences FlexNet (applicable uniquement aux plateformes Linux).
  3. Terminez le processus d'autorisation et démarrez le service de licence. Si vous choisissez de réaliser cette étape ultérieurement, sous Windows, vous pouvez accéder à l'administrateur du serveur de licences en sélectionnant Start > Programs > ArcGIS > License Server Administrator (Démarrer > Programmes > ArcGIS > Administrateur du serveur de licences). Sous Linux, vous pouvez exécuter l'administrateur du serveur de licences à partir du dossier d'installation à l'aide de la commande suivante : <dossier_d’installation>/arcgis/licensemanager/LSAdmin.
  4. Cliquez sur Autorisation dans la table des matières, sélectionnez une version dans la liste déroulante Version et cliquez sur le bouton Autoriser maintenant pour lancer l'assistant d'autorisation du logiciel.
  5. Suivez les instructions des boîtes de dialogue pour terminer le processus d'autorisation. Un fichier d’approvisionnement (*.prvs) généré sur le portail My Esri permet d’accélérer le processus d’autorisation des licences flottantes. Ce fichier renseigne toutes les informations d'autorisation nécessaires sur l'utilisateur et le produit dans l'assistant. Vous trouverez de plus amples informations sur les fichiers d'approvisionnement dans la rubrique Fichiers d'approvisionnement.
  6. Cliquez sur Terminer pour fermer l'assistant et revenir à l'administrateur du serveur de licence.

Installation manuelle du service de licences FlexNet (applicable uniquement aux plateformes Linux)

  1. Accédez à <installation_path>/arcgis/licensemanager/licensingservice
  2. Exécutez install_fnp.sh. Ce script d'environnement d'exécution configure le service de licences FlexNet de sorte qu'il soit exécuté en tant que processus setuid de privilège racine. Dans le cas d’une installation sur RedHat 9, install_fnp.sh requiert un lien conditionnel vers le chargeur natif LSB-loader comme suit : sudo bash -c "if [ ! -e /lib64/ld-lsb-x86-64.so.3 ]; then ln -s ld-linux-x86-64.so.2 /lib64/ld-lsb-x86-64.so.3; fi". Pour plus d’informations, consultez cet article d’aide publié par Revenera.
  3. Le démon du service de licences FlexNet doit être actif en permanence. Par conséquent, une étape d'installation supplémentaire est requise pour s'assurer qu'il est démarré lors de la phase d'initialisation. Le démon du service de licences FlexNet n’ayant pas besoin du privilège racine pour être exécuté, il peut être démarré en ajoutant la ligne suivante à la commande crontab d’un utilisateur nommé (dans le cas d’ArcGIS License Manager 2024.1) : @reboot /usr/local/share/FNP/service64/11.19.6/FNPLicensingService -r 2>&1 >/tmp/fnpd.log

Les installations Windows ou Linux de ArcGIS License Manager 2018.1 et des versions antérieures ne requièrent pas l'étape supplémentaire d'installation du service de licences FlexNet. Consultez la rubrique Configuration système requise pour obtenir des informations plus spécifiques concernant les systèmes d’exploitation.

Autorisation des licences en mode silencieux

Exécutez la commande suivante pour utiliser le gestionnaire de licence et un fichier d’approvisionnement généré à partir de My Esri, afin d’autoriser en mode silencieux des licences flottantes pour ArcGIS Desktop versions 10.1 à 10.8.2, ArcGIS Engine versions 10.1 à 10.8.2, ArcGIS CityEngine versions 2012.0 à 2024 et ArcGIS Pro versions 1.2 à 3.4 :

softwareauthorizationLS.exe -S -VER 10.8 -LIF <chemin d’accès au fichier *.prvs>

Pour afficher le statut du processus d'autorisation sur la ligne de commande, vous pouvez ajouter le commutateur -verbose à la commande ci-dessus.

Sous Linux, utilisez la syntaxe suivante :

$ ./SoftwareAuthorizationLS -S -VER 10.8 -LIF <chemin du fichier *.prvs>

Autorisation des licences en mode hors connexion

Si l'ordinateur qui héberge votre gestionnaire de licence n'a pas accès à Internet, vous pouvez suivre le processus d'autorisation en mode hors connexion. Après avoir lancé l'assistant d'autorisation du logiciel selon les instructions de l'étape 4 ci-dessus, procédez comme suit :

  1. Dans la deuxième boîte de dialogue de l'assistant d'autorisation, sélectionnez l'option Autorisez sur le site web d'Esri ou par e-mail pour recevoir votre fichier d'autorisation.
  2. Suivez les instructions des autres boîtes de dialogue et enregistrez le fichier de demande d'autorisation à l'invite qui s'affiche à la fin. Par défaut, le fichier enregistré s'appelle authorize.txt.
  3. Suivez les instructions de la dernière boîte de dialogue pour envoyer ou charger le fichier depuis un ordinateur doté d'un accès à Internet et/ou à une messagerie électronique.
  4. Le service client Esri traite la demande et renvoie le fichier de réponse (*.resps) contenant vos licences.
  5. Enregistrez ce fichier sur la machine hôte de votre gestionnaire de licence et relancez l'assistant d'autorisation du logiciel dans l'administrateur du serveur de licence.
  6. Dans le premier volet, sélectionnez la troisième option J'ai reçu un fichier d'autorisation d’Esri et je peux maintenant terminer le processus d'autorisation, puis accédez au fichier de réponse pour terminer votre autorisation.

Mise à niveau des licences des versions 10.1 à 10.7 vers la version 10.8.x ou ArcGIS Pro versions 1.4 à 3.4

ArcGIS Desktop 10.8.x et Engine 10.8.x en utilisation simultanée utilisent les mêmes licences 10.1 à 10.8. Si vous avez déjà autorisé les licences ArcGIS Desktop ou Engine 10.1 à 10.8 ou ArcGIS Pro 1.4 à 3.3 dans votre gestionnaire de licence et que vous n’avez pas annulé l’autorisation des licences avant d’installer ArcGIS License Manager 2024.1, vous n’avez pas besoin de réautoriser ArcGIS License Manager. Suivez les instructions ci-après pour mettre à niveau votre logiciel License Manager des versions 10.1 à 10.6 ou 2018.0 à 2024.0 vers la version 2024.1.

Mise à niveau d’ArcGIS Licence Manager version 10.3 à 10.6 ou 2018.0 à 2024.0 vers la version 2024.1 avec des licences d’utilisateur nommé

Les licences d’utilisateur nommé à utiliser avec un portail ArcGIS Enterprise 11.3 et versions antérieures restent les mêmes avec ArcGIS License Manager 2024.1. Si vous effectuez une mise à niveau sur place du logiciel ArcGIS License Manager, il n’est pas nécessaire de réautoriser vos licences d’utilisateur nommé valides ou d’exporter le fichier JSON du portail vers le portail ArcGIS Enterprise. Vous trouverez les instructions de mise à niveau sur place du logiciel ArcGIS License Manager dans la section ci-dessous intitulée Mise à niveau du logiciel ArcGIS Licence Manager des versions 2018.1 à 2024.0 vers ArcGIS License Manager 2024.1.

Mise à niveau du logiciel ArcGIS Licence Manager des versions 2018.1 à 2024.0 vers ArcGIS License Manager 2024.1

Les licences ArcGIS Desktop et Engine 10.1 à 10.8 fonctionnent avec ArcGIS Desktop et Engine 10.8.x, et aucune mise à niveau des licences n’est nécessaire. Toutefois, les logiciels clients qui fonctionnent avec la version 10.8.2 doivent utiliser un logiciel License Manager 2021.1 ou version ultérieure. Le logiciel ArcGIS Pro 3.4 doit utiliser License Manager 2024.1 ou une version ultérieure. Pour mettre à niveau le logiciel ArcGIS License Manager versions 2018.1.0 à 2024.0 vers ArcGIS License Manager 2024.1, procédez comme suit :

  1. Ouvrez le serveur de licences en sélectionnant Start > Programs > ArcGIS > License Server Administrator (Démarrer > Programmes > ArcGIS > Administrateur du serveur de licences). Sous Linux, vous pouvez exécuter l’Administrateur du serveur de licences (dans le cas de la version 2024.0) à partir de l’emplacement d’installation à l’aide de la commande suivante : <dossier_d’installation>/arcgis/licensemanager/LSAdmin.
  2. Arrêtez le service ArcGIS License Manager sous Start/Stop License service (Démarrer/arrêter le service de licences), puis quittez l’Administrateur du serveur de licences.
  3. Installez ArcGIS License Manager 2024.1 et le service de licences FlexNet. Le programme d’installation désinstalle automatiquement ArcGIS License Manager versions 2018.1 à 2024.0, puis installe ArcGIS License Manager 2024.1 et, dans certains cas, vous invite ensuite à installer le service de licences FlexNet. Si le service de licences FlexNet n'a pas été installé suite à l'installation de ArcGIS License Manager, il doit l'être manuellement avant de passer à l'étape 4. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section ci-dessus intitulée Installation manuelle du service de licences FlexNet (applicable uniquement aux plateformes Linux).
  4. Ouvrez le serveur de licences en sélectionnant Start > Programs > ArcGIS > License Server Administrator (Démarrer > Programmes > ArcGIS > Administrateur du serveur de licences). Sous Linux, vous pouvez exécuter l'administrateur du serveur de licences à partir du dossier d'installation à l'aide de la commande suivante : <dossier_d’installation>/arcgis/licensemanager/LSAdmin. .
  5. Démarrez le service de licences sous Start/Stop License Service (Démarrer/Arrêter le service de licences), puis quittez l'administrateur du serveur de licences. ArcGIS License Manager 2024.1 est prêt à être utilisé.

Mise à niveau des licences et logiciels antérieurs vers la version 2018.1 ou ultérieure (y compris ArcGIS Licence Manager 2024.1)

Les licences ArcGIS 10.0 ne permettent pas d’utiliser les versions ArcGIS 10.1 à 10.8.x. Vous devez annuler l’autorisation des licences 10.0 avant de désinstaller ArcGIS 10.0 License Manager.

  1. Ouvrez l’administrateur du serveur de licences en sélectionnant Start > Programs > ArcGIS > License Server Administrator (Démarrer > Programmes > ArcGIS > Administrateur du serveur de licences).
  2. Sélectionnez l’option Autorisation dans le volet gauche, puis cliquez sur le bouton Annuler l’autorisation.... L'assistant d'autorisation du logiciel s'ouvre.
  3. Exécutez les étapes de l’assistant d'autorisation du logiciel pour annuler l’autorisation. Vous pouvez annuler l’autorisation en ligne, hors connexion, par courrier électronique ou en téléchargeant un fichier à partir de My Esri.
  4. Arrêtez le service ArcGIS License Manager dans la boîte de dialogue Start/Stop License service (Démarrer/arrêter le service de licences) de License Server Administrator (Administrateur du serveur de licences).
  5. Fermez l’administrateur du serveur de licence.
  6. Désinstallez ArcGIS License Manager 2018.0 ou une version antérieure.
  7. Installez ArcGIS License Manager 2018.1 ou une version ultérieure.
  8. Accédez au dossier Autorisation, cliquez sur Autoriser maintenant et suivez les instructions pour procéder à l’autorisation.

Configuration d’un pare-feu

Dans certains cas, un pare-feu peut bloquer le trafic entrant et sortant d’ArcGIS License Manager, empêchant ainsi l’utilisation de la licence par les machines client qui requièrent l’ouverture des ports dans le pare-feu de l’hôte du gestionnaire de licence. Reportez-vous à la rubrique Configurer ArcGIS License Manager pour qu’il fonctionne à travers un pare-feu.

Contacter le service client Esri

Si vos informations d'autorisation sont introuvables, vous pouvez contacter le service client Esri et demander leur renvoi.

Aux Etats-Unis, vous pouvez contacter le service client Esri en composant le 888-377-4575 ou consulter le site My Esri.

Pour les autres pays, contactez votre distributeur Esri local.