Доступно с лицензией Standard или Advanced.
Сила Workflow Manager заключается в его возможности отслеживать большое число одновременно выполняемых работ. Приложения позволяют авторизованным пользователям создавать, присваивать и выполнять отдельные части работы, называемые заданиями. В любой момент жизни задания ход его выполнения можно проконтролировать, обратившись к информации, предоставляемой одним приложением. Workflow Manager поддерживает большой объем метаданных о задании, в том числе детальный журнал истории, содержащий все, что происходило с заданием.
Работа
Задание по существу представляет собой единицу работы, которая выполняется в рамках организации. Над ней могут работать один человек или несколько людей. Оно может работать с отдельным набором данных, несколькими наборами данных или даже вообще без данных.
Тип задания
Типы заданий позволяют отнести работы и процессы к разным категориям. Хотя каждое задание чем-то отличается от других, обычно существуют общие черты, которые можно выделить и стандартизировать. Типы заданий позволяют группировать похожие типы работ. Таким образом, вы создаете шаблоны для каждого блока работ, которым вы занимаетесь, что позволяет более эффективно создавать и выполнять задания.
Задав свойства и компоненты, соответствующие всем заданиям определенного типа, вы значительно уменьшите время подготовки. Workflow Manager также предоставляет вам возможность быстрого запрашивания метрики, поскольку намного проще сравнивать задания, выполнение которых началось одновременно.
Если работа стандартизирована, пользователи смогут более эффективно выполнять задания. Когда все задания сгруппированы в несколько отдельных типов, можно выделить компоненты или задачи, поддающиеся автоматизации.
Рабочий процесс
Рабочие процессы – это наборы шагов (действий), которые выполняют пользователи во время выполнения задания. Рабочие процессы разработаны для организации системы выполнения задач, в которой заведомо не будет пропусков отдельных шагов. Рабочие процессы в Workflow Manager выполняет динамическую работу, поскольку задания могут быть связаны с настраиваемым исполнением, могут поддерживать автоматизацию и настраиваться на нескольких уровнях. Для большей гибкости или, наоборот, введения ограничений, рабочие процессы одних заданий могут зависеть от других. Пользователей и группы могут соединять ветви – в зависимости от параметров с условиями.
Тип шага
Типы шагов являются строительными блоками для ваших рабочих процессов. Они предоставляют базовую информацию о том, что происходит при выполнении шага, и как это представляется. При добавлении типа шага в рабочий процесс, он становится шагом, но по-прежнему имеет все свойства исходного типа шага. Тип шага может использоваться в одном рабочем процессе многократно.
История задания
Workflow Manager поставляется с автоматизированной историей заданий. Если при выполнении задания было совершено новое действие, например, создание, переназначение, выполнение шага, изменение рабочего процесса и т.д., журнал истории автоматически обновляется отметкой даты/времени для совершившего действие пользователя и информацией о самом действии. Действиями управляет тип действия, заданный в Workflow Manager Administrator. Если имеет место действие, совпадающее с типом действия, журнал истории обновляется. Пользователи могут создавать собственные пользовательские комментарии и исторические заметки.
История заданий позволяет просто и удобно определить, сколько раз был выполнен конкретный шаг или какие действия имели место. Это простой способ проверки хода выполнения заданий и определения эффективности рабочего процесса менеджерами.
Рабочая область данных
Рабочие области содержат данные, с которыми пользователи будут работать при выполнении своих заданий. Пользователи могут переключаться между рабочими областями данных, работая при выполнении одного задания с информацией, хранящейся в разных местах,.
Интересующее местоположение
Интересующее местоположение (LOI) – это географический экстент задания. Она помогает ограничить рабочую область географическим регионом. Она также помогает менеджерам и пользователям следить за процессом редактирования, чтобы избегать конфликтов, расставлять приоритеты и координировать действия множества пользователей и групп. Интересующее местоположение (LOI) может быть полигональной областью интереса (AOI) или точкой интереса (POI). AOI заданий хранятся в классе полигональных объектов, а POI – в классе точечных объектов базы данных, управляемой Workflow Manager.
Запросы и отчеты
Он позволят вам получать и отображать информацию, соответствующую определенным критериям, в системе Workflow Manager.
Workflow Manager содержит инструменты, позволяющие вам быстро запрашивать информацию обо всех ведущихся работах и составлять отчеты о них. Вся информация, хранящаяся в репозитории Workflow Manager, может быть использована для создания запросов с целью поиска определенных заданий или для создания простых отчетов.
Уведомление
Способ автоматического направления оповещений персоналу в случае, когда имели место определенные события в системе Workflow Manager, например, если задача требует внимания или изменился элемент задания.
Следовательно, пользователи могут самостоятельно работать с важными заданиями, не беспокоясь о том, что они забудут присвоение новых заданий или нарушат корректное их соответствие.
Workflow Manager поддерживает возможность уведомление по e-mail о событиях заданий. Пользователь, подписанный на определенный тип уведомлений, будет получать e-mail, когда происходит какое-либо событие. К примеру, если специалист по контролю качества подписан на присвоение шагов, а группа дизайна карт завершает разработку карты, задание будет переназначено специалисту по контролю качества для дальнейшей работы. Поскольку технический специалист является подписчиком присвоения шагов, он получит e-mail с уведомлением о присвоении.