Доступно с лицензией Standard или Advanced.
Сила Workflow Manager заключается в его возможности отслеживать большое число одновременно выполняемых работ. Приложения позволяют авторизованным пользователям создавать, присваивать и выполнять отдельные части работы, называемые заданиями. В любой момент жизни задания ход его выполнения можно проконтролировать, обратившись к информации, предоставляемой одним приложением. Workflow Manager поддерживает большой объем метаданных о задании, в том числе детальный журнал истории, содержащий все, что происходило с заданием.
Работа
Задание по существу представляет собой единицу работы, которая выполняется в рамках организации. Над ней могут работать один человек или несколько людей. Оно может работать с отдельным набором данных, несколькими наборами данных или даже вообще без данных.
Тип задания
Типы заданий позволяют отнести работы и процессы к разным категориям. Хотя каждое задание чем-то отличается от других, обычно существуют общие черты, которые можно выделить и стандартизировать. Типы заданий позволяют группировать похожие типы работ. Таким образом, вы создаете шаблоны для каждого блока работ, которым вы занимаетесь, что позволяет более эффективно создавать и выполнять задания.
Задав свойства и компоненты, соответствующие всем заданиям определенного типа, вы значительно уменьшите время подготовки. Workflow Manager также предоставляет вам возможность быстрого запрашивания метрики, поскольку намного проще сравнивать задания, выполнение которых началось одновременно.
Если работа стандартизирована, пользователи смогут более эффективно выполнять задания. Когда все задания сгруппированы в несколько отдельных типов, можно выделить компоненты или задачи, поддающиеся автоматизации.
Рабочий процесс
Рабочие процессы – это наборы шагов (действий), которые выполняют пользователи во время выполнения задания. Рабочие процессы разработаны для организации системы выполнения задач, в которой заведомо не будет пропусков отдельных шагов. Рабочие процессы в Workflow Manager выполняет динамическую работу, поскольку задания могут быть связаны с настраиваемым исполнением, могут поддерживать автоматизацию и настраиваться на нескольких уровнях. Для большей гибкости или, наоборот, введения ограничений, рабочие процессы одних заданий могут зависеть от других. Пользователей и группы могут соединять ветви – в зависимости от параметров с условиями.
Тип шага
Типы шагов являются строительными блоками для ваших рабочих процессов. Они предоставляют базовую информацию о том, что происходит при выполнении шага, и как это представляется. При добавлении типа шага в рабочий процесс, он становится шагом, но по-прежнему имеет все свойства исходного типа шага. Тип шага может использоваться в одном рабочем процессе многократно.
История задания
Workflow Manager поставляется с автоматизированной историей заданий. Если при выполнении задания было совершено новое действие, например, создание, переназначение, выполнение шага, изменение рабочего процесса и т.д., журнал истории автоматически обновляется отметкой даты/времени для совершившего действие пользователя и информацией о самом действии. Действиями управляет тип действия, заданный в Workflow Manager Administrator. Если имеет место действие, совпадающее с типом действия, журнал истории обновл