哪些客户端软件应用程序可以使用这些高程服务？
- ArcGIS Software（10.0 及更新版本）可以连接并使用这些影像服务。
- 任何与 Esri 的开放 REST 和 SOAP 协议兼容的 Web 应用程序都可以连接并使用这些影像服务。
- 用户可以使用 Web 浏览器和 ArcGIS Online 地图查看服务和元数据。
查看并使用世界高程服务
将客户端软件连接到世界高程服务需要使用 ArcGIS Online 订阅帐户进行身份验证（登录名和密码）。 请参阅下面的步骤连接到 ArcGIS Desktop、ArcGIS Online 地图查看器和 ArcGIS Explorer 中的服务。
在 ArcMap 中连接
- 打开 ArcMap。
- 打开目录窗口。
- 在目录窗口中，展开 GIS 服务并双击添加 ArcGIS 服务器。
- 选择使用 GIS 服务，然后单击下一步。
- 输入服务器 URL、http://elevation.arcgis.com/arcgis/services、ArcGIS Online 订阅帐户用户名和密码，然后单击完成。
目录窗口将显示 WorldElevation 文件夹，其中包含地形服务。
- 此服务可添加到地图中以显示高程值。 右键单击内容列表中的服务，然后选择属性 > 服务器功能选项卡。 其中可显示不同产品（由服务器动态派生），例如灰度山体阴影、坡度地图和坡向等。
连接 ArcGIS Online 地图查看器
- 转到 ArcGIS.com 并登录。
- 单击窗口顶部的群组。
- 搜索高程图层。
- 单击搜索结果中的高程图层。
- 要访问影像服务，请选择标注地形的项目。
- 单击打开 > 添加到新地图使其在 ArcGIS.com 地图查看器中打开。
随即打开 Web 查看器，并且影像服务将加载到 Web 查看器中。 默认视图将显示高程灰度值，例如，黑色显示靠近海平面的低值，白色显示最高地形。
- 通过动态服务器功能可以访问其他产品。 选择内容窗口中地形图层右侧的下拉箭头，并选择影像显示。 随即显示渲染器下拉菜单，您可以在其中选择任意其他函数，例如，灰度山体阴影、坡度（度或增量百分比）、坡度地图和坡向（0–360 度）等。
如果我的 Internet 访问受限，应该怎么办？
如果您在无法轻松访问 Internet 的环境中工作、使用的带宽不足或希望使用更高质量的全球 DEM，则还可以下载增强的地球全球 DTM，以在正射映射工程中对其进行使用。
使用这些服务是否需要付费？
具有 ArcGIS Online 订阅帐户的用户可以免费使用这些影像服务。 如果您对这些服务的商业用途感兴趣，请参阅 https://www.esri.com/en-us/legal/terms/full-master-agreement。
是否可以访问实际高程值？或者这些仅仅是好看的图片？
通过这些影像服务，您既可以访问高程值，也可以欣赏美观影像。 它们的区别在于，若影像服务用于分析，则为实际值；若用于可视化，则为美观的影像。 有关各影像服务的详细信息，请参阅 ArcGIS Online 影像服务表。
高程数据来自于哪里？
Esri 的世界高程服务的源数据来自于各种不同的权威来源，如位于“什么是世界高程服务”帮助主题中的源表中所述。 有关详细信息，还可参阅在线元数据。
什么是高程数据的空间分辨率？
此高程数据由源组成，具有不同的分辨率和地理空间范围。 有关详细信息，请参阅上表。
什么是数据的准确性？
ArcGIS Online 中的世界高程服务基于公共域数据。 例如，美国被 USGS NED 的 1 孤秒和 1/3 孤秒分辨率数据所覆盖，有些区域也显示 1/9 孤秒，但是准确性取决于几个因素：
- 数据源 - 取决于您所访问的数据集（例如，在约 1:400,000 的比例下，服务器将返回 SRTM 数据）。
- 地区 - 有些数据是根据多个源（例如 GMTED）汇编而成的，准确性在原始数据源的基础上随位置的不同呈现差异。
未指定显示 LE90=999 和 CE90=0 的“精度”字段，表示这些记录的精度处于未知状态。 如果显示了其他值，则这些值是由源代理提供的有效估计值。
在某些情况下，单个栅格数据集的精度元数据可用（后续版本中将提供更多）。 现在，仅为完整数据集（如全部 NED 1/3 孤秒数据）解析元数据。
当您查询任何数据集的属性表时，LE90 和 CE90 字段将分别提供线性误差（垂直）和圆形误差（水平）的估计值。
正高与椭圆体高度有何区别？
正高是指在大地水准面模型表面上方或下方的高程值；大地水准面近似于局部海平面。 虽然大地水准面是一个相对平滑的数学表面，但是与椭球体相比，它包含重力的局部差异，因此会显示出更多变化。 通常，对于传统（不基于卫星）的测量方法，所有测量都是相对于大地水准面（局部海平面）进行的。
- 椭圆体高度通常用于基于 GPS 数据的应用，以及卫星影像的正射校正，根据外部方向所使用的基准面，航空摄影也可以使用正高或椭圆体高度。 外部方向可以使用正高（如果通过地面站数据生成投影控制）或椭球体高度（如航空 GPS + IMU）。 在后一种情况下，需要椭圆体地面高度来支持正射校正过程。
- 正高通常用于测量、水文、农业和土地管理。
将坡度加载到显示（桌面或在线地图）中时，显示为全黑。 这是否正常？
虽然这有些令人困惑，但是对于世界高程坡度影像服务而言，在极小的比例（例如查看全世界或整个大陆）下，这个显示结果是正确的。 坡度影像服务返回 0 到 90 度的数值，但由于地形上很多区域的坡度仅为 30 度或不足 30 度，因此渲染效果会非常暗。 此服务并不用于可视化。
您可以在 ArcMap 中更改图层属性，拉伸直方图，以提供一些上下文信息（可高亮显示崎岖地形并让您识别地标），但是更好的方法是添加底图图层或坡度地图影像服务。
还要注意，在小比例（小于 1:250,000）下，屏幕上单个像素的重新采样空间分辨率多少会使坡度的概念失去意义。 Esri 曾考虑过在小比例下禁用这些服务，但是空白的屏幕同样会使用户感到困惑。 如果您需要一个有效的坡度可视化，可使用坡度地图影像服务，当数值正确时，可在较大比例下使用坡度地图影像服务（根据需要使用度或增量百分比）。
导出时为什么会出现错误或黑色影像？
世界高程服务将导出的影像大小限制在 24,000 乘以 24,000 像素。 在 ArcGIS 10.0 SP4 及更高版本中，当您尝试导出超出此限值的区域时，会收到一条错误消息。 不过，如果您使用的是较早的版本，则会显示全黑影像。
您可以在导出对话框的栅格大小（列，行）文本框中查看大小。 
如要更改值，可以通过使用图形裁剪影像服务以修改范围，或在此对话框中修改其他参数，例如像元大小或栅格大小。
在更改栅格大小时，选中方形，以使像元大小尺寸保持相同。
相比世界高程服务中当前可用的数据，我的组织拥有更好的高分辨率数据。 我该如何贡献？
如果您的组织拥有更好的高分辨率高程数据，可以改进世界高程服务，您可以通过 Esri 高程社区地图做出贡献并成为日益增长的 Living Atlas of the World 的一份子。