Diese Anleitung dient als Hilfe beim Durchführen der Tasks für die Lizenzverwaltung. Hauptzielgruppe dieser Anweisungen sind alle Administratoren, die an einem Standort für die Installation und Verwaltung von ArcGIS Desktop, ArcGIS Engine, ArcGIS CityEngine oder ArcGIS Pro mit Concurrent-Use-Lizenz sowie für ArcGIS Pro oder Premium Apps mit Named-User-Lizenz über ArcGIS Enterprise zuständig sind. Diese Dokumentation unterstützt Sie bei der Verwendung von ArcGIS License Manager und dem Beheben von Problemen, die möglicherweise während der Verwendung auftreten. Klicken Sie im Inhaltsverzeichnis auf das Thema, zu dem Sie Informationen anzeigen möchten. Außerdem können Sie im Fenster Suchen nach einem bestimmten Thema suchen.
So verwenden Sie dieses Dokument
Dieses Dokument ist in die unten angegebenen Abschnitte unterteilt:
Erste Schritte
Der Abschnitt zu den ersten Schritten enthält Informationen zur Installation und zum Starten von ArcGIS License Manager. Auch der Prozess zum Einrichten der Client-Computer für die License Manager-Verwendung wird beschrieben.
Prüfen Sie vor der Installation die Systemanforderungen für ArcGIS License Manager. Beachten Sie ebenfalls, dass für die Installation von ArcGIS License Manager Administratorberechtigungen erforderlich sind. Es wird empfohlen, immer die aktuellen, online bereitgestellten Systemanforderungen für ArcGIS License Manager zu prüfen, da sich Systemanforderungen jederzeit ändern können.
Der License Manager Reference Guide wird mit ArcGIS License Manager installiert. Darauf kann über Start > Programme > ArcGIS > License Manager > License Manager Reference Guide zugegriffen werden.
Falls Sie Esri Software-Support, z. B. Hilfe, Foren, Blogs, Downloads, Beispiele und Knowledge Base-Artikel, benötigen, besuchen Sie die Website support.esri.com.
Verwalten des Lizenzmanagers
Dieser Abschnitt enthält Informationen, die Sie bei der Verwendung von ArcGIS License Manager und beim Verwalten von Lizenzen unterstützen. Sie finden in diesem Abschnitt auch Informationen zu den Themen Konfigurieren der Lizenzausleihe und Anzeigen der Verfügbarkeit von Lizenzen.
ArcGIS License Manager mit ArcGIS Enterprise
In diesem Abschnitt finden Sie Anweisungen zum Autorisieren und Konfigurieren von ArcGIS License Manager für ArcGIS Pro und Premium Apps mit Named-User-Lizenz über eine ArcGIS Enterprise-Instanz der Version 11.3 und früher. Nützliche Informationen und Hinweise finden Sie unter Nützliche Informationen und Empfehlungen.
Erweiterte Themen
In diesem Abschnitt finden Sie Themen mit Informationen zur weitergehenden Lizenzverwaltung, z. B. Verwenden der Optionsdatei oder Failover-Lizenzserver.
Problembehandlung
In diesem Abschnitt werden allgemeine Probleme, die in Verbindung mit dem Lizenzmanager auftreten können, sowie mögliche Ursachen und die empfohlenen Lösungen beschrieben. Wenn Sie z. B. Schwierigkeiten haben, eine Verbindung mit einem Windows-Lizenzserver herzustellen, finden Sie weitere Informationen unter Herstellen einer Verbindung mit dem Lizenzmanager nicht möglich.
Glossar
Das Glossar enthält Definitionen häufig verwendeter ArcGIS-Kopierschutzbegriffe.
Anfordern von Autorisierungsnummern der Software
Bei Bedarf kann die primäre Kontaktperson für die Verwaltung Ihres Kontos die Autorisierungsnummern auf der My Esri-Website abrufen. Nachdem Sie sich mit Ihrem Esri Konto angemeldet haben, klicken Sie auf Lizenzierung > Lizenzinformationen > Autorisierungen. Klicken Sie neben einem Produktnamen auf das +-Zeichen, um dessen Details anzuzeigen und die Autorisierungsnummer abzurufen.
Die Lizenzversionen für Concurrent-Use-Autorisierungen, die mit ArcGIS 10.1 bis 10.8.x oder ArcGIS Pro for Desktop verwendet werden können, werden in My Esri in der Ansicht Esri Produkte lizenzieren als 10.1 bis 10.8.2 angezeigt. Für ArcGIS Pro mit Named-User-Lizenzierung entspricht die angezeigte Version der Version des Enterprise-Portals, in dem die Datei autorisiert wird. Außerhalb der USA wenden Sie sich an Ihren Distributor vor Ort, um Informationen zu Ihren Autorisierungsnummern zu erhalten.
Kontakt zum Esri Customer Service
Wenn Sie die Autorisierungsinformationen nicht mehr finden sollten, können Sie sich an den Esri Customer Service wenden und eine erneute Zustellung dieser Informationen anfordern.
In den USA können Sie sich unter der Nummer 888-377-4575 an den Esri Customer Service wenden. Alternativ können Sie die Website My Esri aufrufen.
Außerhalb der Vereinigten Staaten wenden Sie sich an Ihren zuständigen Esri Distributor.
Knowledge Base des technischen Supports
Wenn Sie die benötigten Informationen nicht in diesem Handbuch finden, können Sie auf die Knowledge Base des technischen Supports von Esri unter support.esri.com zurückgreifen.