Los usuarios que tienen actualmente una versión anterior de ArcGIS License Manager y desean migrar a la versión 2025.0 más reciente de ArcGIS License Manager han de seguir estas instrucciones:
Versiones 10.0 a 10.6 y 2018.0 a 2024.1 de License Manager
Si está utilizando actualmente de ArcGIS License Manager 10.0 a ArcGIS License Manager 2024.1, consulte los detalles en el tema Instalación e inicio de License Manager. Si se va a configurar un ArcGIS Enterprise Portal para que use ArcGIS License Manager, revise también la información del tema Información útil y prácticas recomendadas de ArcGIS License Manager con ArcGIS Enterprise.
License Manager 9.x
Si está utilizando actualmente la versión 9.x de License Manager, primero debe desinstalar esta versión más antigua para continuar con la instalación de ArcGIS License Manager 2025.0. Los archivos de licencia de la versión 9.x o una versión anterior no funcionarán con las versiones 10.x de License Manager. En primer lugar, tendrá que autorizar las licencias del servidor de licencias utilizando la nueva información de autorización enviada mediante correo electrónico por el Servicio de atención al cliente de Esri antes de iniciar el servicio de licencias.
Ponerse en contacto con el Servicio de atención al cliente de Esri
Si por cualquier razón no logra encontrar la información de autorización, puede ponerse en contacto con el Servicio de atención al cliente de Esri y solicitar que se le vuelva a enviar.
En Estados Unidos, puede ponerse en contacto con el Servicio de atención al cliente de Esri llamando al 888-377-4575 o visitando el sitio de Servicio de atención al cliente de Esri.
Fuera de los Estados Unidos, póngase en contacto con el distribuidor de Esri local.