Guía de License Manager

Instalación e inicio de License Manager

ArcGIS License Manager 2024.1 utiliza el software de administración de licencias FlexNet Publisher. Encontrará más información sobre la versión de FlexNet Publisher utilizada en cada versión de ArcGIS License Manager en el Artículo técnico 13214. Esta versión de License Manager admite todas las versiones de productos que se indican en el tema Productos de software compatibles. Visite la página Usuarios existentes para obtener información sobre la migración de la versión 9.x a la versión 2024.1.

A partir de ArcGIS Enterprise 11.4 ArcGIS License Manager ya no es necesario para configurar licencias de usuario nominal con un ArcGIS Enterprise Portal. La siguiente información se refiere a la configuración de ArcGIS License Manager con ArcGIS Enterprise Portal 11.3 y versiones anteriores, en su caso.

Para los clientes que usen ArcGIS License Manager para autorizar licencias de usuario nominal de ArcGIS Pro y aplicación Premium a través de ArcGIS Enterprise, consulte el tema Configurar License Manager para el uso con ArcGIS Enterprise Portal para obtener información detallada sobre la autorización y la configuración. Para instalar el software License Manager, siga las instrucciones que se detallan a continuación.

ArcGIS License Manager se comunica por medio de TCP/IP, que debe estar instalado y funcionando correctamente en el servidor de licencias de Windows. Además, TCP/IP requiere que en el equipo de Windows haya instalada una tarjeta de red, con sus controladores, o MS Loopback Adapter. También se recomienda disponer de una conexión a Internet para el proceso de autorización de licencias. Si no tiene una conexión a Internet en el equipo de License Manager, puede seleccionar la opción de autorización por correo electrónico o sitio web en el panel Método de autorización del Asistente de autorización de software.

Instalación de ArcGIS License Manager

Al comprar sus productos de ArcGIS, recibirá un mensaje de correo electrónico del Servicio de atención al cliente de Esri con la lista de los productos que ha comprado y los números de autorización y de licencias asociados. También puede visitar el sitio de My Esri para obtener información de autorización. Siga estos pasos siguientes para instalar, autorizar e iniciar License Manager:

  1. Ejecute el programa de instalación de License Manager desde la descarga de software de My Esri o desde el medio de instalación de ArcGIS.
  2. Siga las instrucciones para instalar License Manager y el servicio de licenciamiento de FlexNet. Al final de la instalación, aparecerá el Administrador del servidor de licencias de ArcGIS. Si no instaló el servicio de licenciamiento de FlexNet durante la instalación de License Manager, debe instalar manualmente el Servicio de licencias de FlexNet antes de intentar el paso 3. Consulte la sección que aparece más abajo titulada Instalación manual del servicio de licenciamiento de FlexNet (solo para plataformas Linux) para obtener más información.
  3. Complete el proceso de autorización e inicie el servicio de licencias. Si decide realizar este paso en otro momento, en Windows, puede acceder al administrador del servidor de licencias desde Inicio > Programas > ArcGIS > Administrador del servidor de licencias. En Linux, puede ejecutar el administrador del servidor de licencias desde la ubicación de instalación utilizando el siguiente comando: <ruta_instalación>/arcgis/licensemanager/LSAdmin.
  4. Haga clic en Autorización en la tabla de contenido, seleccione una versión en la lista desplegable Versión y, a continuación, haga clic en el botón Autorizar ahora para iniciar el Asistente de autorización del software.
  5. Siga las instrucciones de los cuadros de diálogo para finalizar el proceso de autorización. Para acelerar el proceso de autorización para el uso concurrente, puede utilizar el archivo de aprovisionamiento (*.prvs) generado en My Esri. Este archivo rellena toda la información necesaria sobre autorización de productos y usuarios en el asistente. Puede encontrar más información sobre archivos de aprovisionamiento en la sección Archivos de aprovisionamiento.
  6. Haga clic en Finalizar para cerrar el asistente y volver al Administrador del Servidor de Licencia.

Instalación manual del servicio de licenciamiento de FlexNet (solo para plataformas Linux)

  1. Vaya a <ruta_instalación>/arcgis/licensemanager/licensingservice
  2. Ejecute install_fnp.sh. Este script de shell configura el ejecutable del servicio de licenciamiento de FlexNet para que se ejecute como un proceso de configuración con privilegios de raíz. Si se instala en RedHat 9, install_fnp.sh requerirá un enlace soft que se especifique al cargador LSB nativo como se indica a continuación: sudo bash -c "if [! -e /lib64/ld-lsb-x86-64.so.3]; then ln -s ld-linux-x86-64.so.2 /lib64/ld-lsb-x86-64.so.3; fi". Para más información, consulte este artículo de ayuda publicado por Revenera.
  3. El servicio daemon de licenciamiento de FlexNet debe ejecutarse de forma continua. Por lo tanto, se requiere un paso de instalación adicional para asegurar que se inicie en el momento del arranque. Dado que no es necesario que el servicio daemon de licenciamiento de FlexNet se ejecute con privilegios de raíz, se puede iniciar agregando la siguiente línea al crontab de un usuario nominado (en el caso de ArcGIS License Manager 2024.1): @reboot /usr/local/share/FNP/service64/11.19.6/FNPLicensingService -r 2>&1 >/tmp/fnpd.log

En el caso de las instalaciones de Windows o Linux de ArcGIS License Manager 2018.1 y anteriores, no se requiere el paso adicional de instalar el servicio de licenciamiento de FlexNet. Revise el tema Requisitos del sistema para obtener más información específica sobre los sistemas operativos.

Autorizar licencias en modo silencioso

Ejecute el siguiente comando para utilizar el License Manager y un archivo de aprovisionamiento generado desde My Esri para autorizar de forma silenciosa licencias de uso concurrente de ArcGIS Desktop 10.1-10.8.2, ArcGIS Engine 10.1-10.8.2, ArcGIS CityEngine 2012.0-2024 y ArcGIS Pro 1.2-3.4:

softwareauthorizationLS.exe -S -VER 10.8 -LIF <ruta al archivo *.prvs>

Puede añadirse un conmutador -verbose al comando anterior para que se visualice el estado del proceso de autorización en la línea de comandos.

En Linux, utilice la siguiente sintaxis:

$ ./SoftwareAuthorizationLS -S -VER 10.8 -LIF <ruta al archivo *.prvs>

Autorizar licencias sin conexión

Si el equipo que aloja License Manager no tiene acceso a Internet, puede completar el proceso de autorización en modo sin conexión. Después de iniciar el Asistente de autorización del software tal como se describe en el paso 4 anterior, siga estas instrucciones:

  1. En el segundo cuadro de diálogo del asistente para autorización, seleccione la opción Autorizar en el sitio web de Esri o por correo electrónico para recibir su archivo de autorización.
  2. Siga las instrucciones en los restantes cuadros de diálogo y guarde el archivo de solicitud de autorización cuando se le indique al final. De forma predeterminada, se guardará como authorize.txt.
  3. Siga las instrucciones del último cuadro de diálogo para enviar o cargar el archivo desde un equipo que tenga correo electrónico o acceso a Internet.
  4. El Servicio de atención al cliente de Esri procesará la solicitud y devolverá el archivo de respuesta (*.resps) que contiene las licencias.
  5. Guarde este archivo en el equipo que aloja su License Manager y vuelva a iniciar el Asistente de autorización de software desde el Administrador de servidores de licencias.
  6. En el primer panel, seleccione la tercera opción He recibido un archivo de autorización de Esri y estoy listo para finalizar el proceso de autorización y desplácese al archivo de respuesta para completar la autorización.

Actualización de licencias de 10.1 a 10.7, a 10.8.x o de ArcGIS Pro 1.4 a 3.4

ArcGIS Desktop 10.8.x y Engine 10.8.x de uso concurrente utilizan las mismas licencias que las versiones 10.1-10.8. Si con anterioridad ha autorizado licencias de ArcGIS Desktop o Engine 10.1-10.8, o licencias de ArcGIS Pro 1.4-3.3 mediante su License Manager y no ha desautorizado sus licencias antes de instalar ArcGIS License Manager 2024.1, no tendrá que volver a autorizar ArcGIS License Manager. Siga las instrucciones que figuran a continuación para actualizar el software de License Manager de la versión 10.1-10.6 o 2018.0-2024.0 a la versión 2024.1.

Actualizar de las versiones 10.3-10.6 o 2018.0-2024.0 a ArcGIS License Manager 2024.1 con licencias de usuario nominal

Las licencias de usuario designadas para su uso con ArcGIS Enterprise Portal 11.3 y versiones anteriores siguen siendo las mismas con ArcGIS License manager 2024.1. Si realiza una actualización in situ del software ArcGIS License Manager, no es necesario volver a autorizar sus licencias de usuario designadas válidas ni exportar el archivo JSON del Portal a ArcGIS Enterprise Portal. Las instrucciones de actualización in situ para el software ArcGIS License Manager se encuentran en la siguiente sección titulada Actualización del software License Manager de 2018.1-2024.0 a License Manager 2024.1.

Actualización del software License Manager de 2018.1-2024.0 a ArcGIS License Manager 2024.1

Las licencias de ArcGIS Desktop y Engine 10.1-10.8 funcionarán con ArcGIS Desktop y Engine 10.8.x, y no se requiere la actualización de las mismas. Sin embargo, el software cliente que funcione con la versión 10.8.2 debe utilizar la versión 2021.1 de License Manager o una más reciente. El software de ArcGIS Pro 3.4 debe utilizar la versión 2024.1 de License Manager o posterior. Para actualizar el software ArcGIS 2018.1.0-2024.0 License Manager a ArcGIS License Manager 2024.1, siga estas instrucciones:

  1. Abra el servidor de licencias desde Inicio > Programas > ArcGIS > ArcGIS License Server Administrator. En Linux, puede ejecutar el administrador del servidor de licencias (en el caso de la versión 2024.0) desde la ubicación de instalación utilizando el siguiente comando: <ruta_instalación>/arcgis/licensemanager/LSAdmin.
  2. Detenga el servicio del administrador de licencias en Iniciar/detener servicio de licencias y salga del Administrador del servidor de licencias.
  3. Instale ArcGIS License Manager 2024.1 y el servicio de licenciamiento de FlexNet. El instalador desinstala automáticamente ArcGIS License Manager 2018.1-2024.0 e instala ArcGIS License Manager 2024.1 y, en algunos casos, puede proponer la instalación del servicio de licenciamiento de FlexNet. Si el servicio de licenciamiento de FlexNet no se instaló después de la instalación de ArcGIS License Manager, el servicio de licencias de FlexNet se debe instalar manualmente antes de continuar con el paso 4. Consulte la sección que aparece arriba titulada Instalación manual del servicio de licenciamiento de FlexNet (solo para plataformas Linux) para más información.
  4. Abra el servidor de licencias desde Inicio > Programas > ArcGIS > ArcGIS License Server Administrator. En Linux, puede ejecutar el administrador del servidor de licencias desde la ubicación de instalación utilizando el siguiente comando: <ruta_instalación>/arcgis/licensemanager/LSAdmin. .
  5. Inicie el servicio de licencias en Iniciar/Detener servicio de licencias y salga del Administrador del servidor de licencias. ArcGIS License Manager 2024.1 ya está listo para el uso.

Actualización de software y licencias antiguos a la versión 2018.1 o posterior (incluido el License Manager 2024.1)

Las licencias de ArcGIS 10.0 no funcionarán con el software ArcGIS 10.1-10.8.x. Debe desautorizar las licencias 10.0 antes de instalar ArcGIS 10.0 License Manager.

  1. Abra el administrador del servidor de licencias desde Inicio > Programas > ArcGIS > Administrador del servidor de licencias.
  2. Seleccione la opción Autorización en el panel del lado izquierdo y, a continuación, pulse el botón Desautorizar.... Se abrirá el Asistente para la autorización de software.
  3. Siga paso a paso el Asistente para la autorización de software para completar el proceso de desautorización. Puede optar por desautorizar en línea o sin conexión a través del correo electrónico o la carga de archivos de My Esri.
  4. Detenga el servicio del administrador de licencias en el cuadro de diálogo Iniciar/detener servicio de licencias del Administrador del servidor de licencias.
  5. Cierre el Administrador del servidor de licencias.
  6. Desinstale ArcGIS License Manager 2018.0 o las versiones anteriores.
  7. Instale la versión 2018.1 o una más reciente de ArcGIS License Manager.
  8. Diríjase a la carpeta Autorización, haga clic en Actualizar ahora y siga las instrucciones para completar el proceso de autorización.

Configurar un firewall

En algunos casos, un firewall puede bloquear el tráfico de entrada y salida a ArcGIS License Manager, lo que impide el uso de licencias desde equipos cliente que requieran que los puertos estén abiertos en el firewall del host de License Manager. Consulte el tema Configurar ArcGIS License Manager para que funcione a través de un firewall.

Ponerse en contacto con el Servicio de atención al cliente de Esri

Si por cualquier razón no logra encontrar la información de autorización, puede ponerse en contacto con el Servicio de atención al cliente de Esri y solicitar que se le vuelva a enviar.

En Estados Unidos, puede ponerse en contacto con el Servicio de atención al cliente de Esri llamando al 888-377-4575 o visitando el sitio de My Esri.

Fuera de los Estados Unidos, póngase en contacto con el distribuidor de Esri local.