Si vous disposez actuellement d'une version antérieure de ArcGIS License Manager et souhaitez passer à la dernière version 2018.1 de ArcGIS License Manager, procédez comme suit :
Versions License Manager 10.0 à 10.6 et 2018.0
Si vous utilisez actuellement une version ArcGIS License Manager comprise entre 10.0 et 2018.0 reportez-vous à la rubrique Installation et démarrage du gestionnaire de licences. Si une instance de Portal for ArcGIS est configurée pour utiliser ArcGIS License Manager, consultez également les informations de la rubrique Informations utiles et pratiques conseillées d'ArcGIS License Manager pour Portal for ArcGIS.
Gestionnaire de licence 9.x
Si vous utilisez actuellement ArcGIS License Manager 9.x, vous devez d'abord désinstaller cette version antérieure avant d'installer ArcGIS License Manager 2018.1. Les fichiers de licence de la version 9.x ou de versions antérieures ne fonctionnent pas avec les versions 10.x de License Manager. Vous devez d'abord autoriser les licences sur le serveur de licence à l'aide des nouvelles informations d'autorisation envoyées par courrier électronique par le service client Esri avant de démarrer le service de licences.
Contacter le service client Esri
Si vos informations d'autorisation sont introuvables, vous pouvez contacter le service client Esri et demander leur renvoi.
Aux Etats-Unis, vous pouvez contacter le service client Esri en composant le 888-377-4575 ou en consultant le site Web du service client Esri.
Pour les autres pays, contactez votre distributeur Esri local.