本指南用来帮助您执行常见于许可管理的任务。 本指南的主要读者对象是所有使用 ArcGIS Enterprise 负责安装和管理 ArcGIS Desktop、ArcGIS Engine、ArcGIS CityEngine 或 ArcGIS Pro 浮动版,以及 ArcGIS Pro 或 ArcGIS Enterprise 授权用户许可的站点管理员。 此文档可在使用 ArcGIS License Manager 和排除使用过程中出现的各种问题上给您帮助。 在内容列表中,单击您想了解更多的主题。 也可使用搜索窗口来搜索特定主题。
如何使用此文档
文档被分为以下几部分:
入门
“入门”部分提供安装和启动信息,可帮助您运行 ArcGIS License Manager。 此外,还描述了设置客户端计算机来使用 License Manager 的过程。
在安装之前,请查看 ArcGIS License Manager 系统要求并注意安装 ArcGIS License Manager 所需的管理员权限。 建议用户始终参考最新的在线 ArcGIS License Manager 系统要求以获得最新信息,因为系统要求随时可能更改。
License Manager 参考指南也会随 ArcGIS License Manager 一同安装。 可以从开始 > 程序 > ArcGIS > 许可管理器 > 许可管理器参考指南访问该指南。
如果存在任何有关 Esri 软件支持方面的需求(例如,帮助、论坛、博客、下载资源、示例和知识库文章),请访问 support.esri.com。
管理 License Manager
此部分提供辅助使用 ArcGIS License Manager 和管理许可的信息。 此部分提供有关配置许可借入和查看许可可用性的信息。
ArcGIS License Manager 与 ArcGIS Enterprise
本部分提供通过 11.3 及更早版本 ArcGIS Enterprise 实例授权和配置 ArcGIS License Manager 以便与授权用户 ArcGIS Pro 和 Premium App 配合使用的说明。 关于有用信息和帮助提示,请参阅有用信息和最佳做法主题。
高级主题
疑难解答
这一部分列出常见的许可管理器问题、可能的原因和建议的解决方案。 例如,如果连接 Windows 许可服务器出现故障,请参阅无法连接到许可服务器。
词汇表
词汇表包含常用的 ArcGIS 副本保护术语的定义。
获取软件授权码
如果需要,您账户的主要维护联系人可以从 My Esri 获取授权码。 使用您的 Esri 账户进行登录后,请选择您的组织(如果适用),然后单击许可 > 许可信息 > 授权。 单击产品名称旁的“+”号可展开其详细信息并获取其授权码。
适用于 ArcGIS 10.1-10.8.x 或 ArcGIS Pro for Desktop 的浮动版授权许可版本将在 My Esri 许可 Esri 产品视图中显示为 10.1-10.8.2。 对于 ArcGIS Pro 授权用户许可,该版本将显示为对文件进行授权的 Enterprise 门户的版本。 美国境外用户请联系当地分销商以了解授权码的相关信息。
联系 Esri 客户服务中心
如果由于某种原因无法找到授权信息,可联系 Esri 客户服务中心请求再次发送授权信息。
美国境内用户可通过拨打 888-377-4575 联系 Esri 客户服务中心,或访问 My Esri。
美国境外用户请联系当地 Esri 分销商。
技术支持知识库
如果在此指南中无法找到所需信息,请参阅 Esri 技术支持知识库,网址为 support.esri.com。