本指南用来帮助您执行常见于许可管理的任务。 本指南的主要读者对象是所有使用预置的 Portal for ArcGIS 负责安装和管理 ArcGIS Desktop、ArcGIS Engine、ArcGIS CityEngine 或 ArcGIS Pro 浮动版,以及 ArcGIS Pro 或 Premium App 授权用户许可的站点管理员。 此文档可在使用 ArcGIS License Manager 和排除使用过程中出现的各种问题上给您帮助。 在内容列表中,单击您想了解更多的主题。 也可使用搜索窗口来搜索特定主题。 如果要阅读此帮助的已安装版本,建议查阅许可管理器参考指南的在线版本以获取最新信息。
如何使用此文档
文档被分为以下几部分:
入门
“入门”部分提供安装和启动信息,可帮助您运行 ArcGIS License Manager。 此外,还描述了设置客户端计算机来使用 License Manager 的过程。
在安装之前,请查看 ArcGIS License Manager 系统要求并注意安装 ArcGIS License Manager 所需的管理员权限。 建议用户始终参考最新的在线 ArcGIS License Manager 系统要求以获得最新信息,因为系统要求随时可能更改。
License Manager 参考指南也会随 ArcGIS License Manager 一同安装。 可以从开始 > 程序 > ArcGIS > 许可管理器 > 许可管理器参考指南访问该指南。
如果存在任何有关 Esri 软件支持方面的需求(例如,帮助、论坛、博客、下载资源、示例和知识库文章),请访问 support.esri.com。
管理 License Manager
此部分提供辅助使用 ArcGIS License Manager 和管理许可的信息。 此部分提供有关配置许可借入和查看许可可用性的信息。
ArcGIS License Manager for Portal for ArcGIS
本部分提供通过预置的 Portal for ArcGIS 实例授权和配置 ArcGIS License Manager 以便与 ArcGIS Pro 和 Premium App 配合使用的说明。 关于有用信息和帮助提示,请参阅有用信息和最佳做法主题。
高级主题
疑难解答
这一部分列出常见的许可管理器问题、可能的原因和建议的解决方案。 例如,如果连接 Windows 许可服务器出现故障,请参阅无法连接到许可服务器。
词汇表
词汇表包含常用的 ArcGIS 副本保护术语的定义。
获取软件授权码
如果需要,您帐户的主要维护联系人可以从 My Esri 获取授权码。 使用 Esri 帐户登录后,单击我的组织 > 许可 > 授权。 单击产品名称,然后单击详细信息以获取其授权码。
适用于 ArcGIS 10.1-10.8.x 或 ArcGIS Pro for Desktop 的授权许可版本将在 My Esri 授权视图中显示为 10.1–10.8.2。 美国境外用户请联系当地分销商以了解授权码的相关信息。
联系 Esri 客户服务中心
如果由于某种原因无法找到授权信息,可联系 Esri 客户服务中心请求再次发送授权信息。
美国境内用户可通过拨打 888-377-4575 联系 Esri 客户服务中心,或访问 My Esri 网站。
美国境外用户请联系当地 Esri 分销商。
技术支持知识库
如果在此指南中无法找到所需信息,请参阅 Esri 技术支持知识库,网址为 support.esri.com。